1. Fornitore e ambito
Il fornitore e contraente è Özgür Ergezgin, operante come Upgrade Force Systems, Kollwitzstr. 76, 10435 Berlino, Germania, e-mail: support@legendsunchained.de (il «Fornitore»). Le presenti Condizioni si applicano a legendsunchained.de, al gioco per browser Legends Unchained® e a tutte le relative funzioni di account, profilo, comunità, comunicazione, clan, classifiche, minigiochi e negozio. Condizioni diverse valgono solo se espressamente accettate dal Fornitore.
2. Conclusione del contratto e accettazione
Prima dell’invio della registrazione l’utente è informato espressamente delle presenti Condizioni. Può aprire, salvare e stampare il documento disponibile tramite l’apposito collegamento e lo accetta mediante una casella obbligatoria separata. L’Informativa sulla privacy descrive separatamente il trattamento dei dati e non costituisce un consenso contrattuale. I contratti a pagamento si concludono solo secondo la relativa procedura di acquisto, che mostra in anticipo il prezzo, il contenuto e la durata.
3. Servizio, fasi di test e disponibilità
Legends Unchained è un servizio online che richiede un browser compatibile, hardware e software idonei e una connessione Internet. Può includere missioni, dungeon, PvP, ere, inventario, compagni, classifiche, clan, messaggi, minigiochi e future funzioni di negozio o mercato. Le fasi alfa, beta e le altre prove servono alla valutazione; i contenuti, i valori e i progressi possono essere modificati o azzerati. Non è garantita una disponibilità continua e priva di errori. La manutenzione, gli aggiornamenti, le misure di sicurezza e gli incidenti possono limitare temporaneamente l’accesso.
4. Registrazione, account e credenziali
I dati di registrazione devono essere corretti e aggiornati. Una persona può usare solo account e profili espressamente consentiti. Le credenziali devono restare riservate e ogni sospetto abuso va segnalato subito. Gli account possono essere globali, mentre profili e progressi possono dipendere dal server. È vietato vendere, comprare, noleggiare, condividere o trasferire account senza autorizzazione espressa.
5. Minori e tutela dell’età
Si applicano i limiti d’età indicati nel servizio. I minori possono registrarsi e concludere contratti a pagamento solo quando consentito dalla legge e con l’eventuale consenso dei genitori. Il Fornitore può chiedere una prova ragionevole dell’età o del consenso e limitare funzioni per proteggere i minori.
6. Regole di gioco e fair play
Gli utenti devono giocare in modo leale e rispettoso. Sono vietati cheat, bot, script o automazioni non autorizzati, la manipolazione del client, delle comunicazioni o dei dati, gli account multipli per aggirare i limiti, lo sfruttamento o la diffusione di bug, le combine, il commercio in denaro reale al di fuori delle funzioni autorizzate, il phishing, la frode, l’usurpazione d’identità, lo spam e le interferenze o gli attacchi al servizio. I bug e i problemi di sicurezza devono essere comunicati in via riservata a support@legendsunchained.de e non possono essere sfruttati.
7. Comunicazione, clan e contenuti degli utenti
I nomi, i testi dei profili, le chat, i messaggi, le descrizioni dei clan e gli altri contenuti devono rispettare la legge e le presenti Condizioni. Sono vietati i contenuti illegali, offensivi, discriminatori, d’odio, minacciosi, pornografici, dannosi per i minori, fraudolenti o lesivi di diritti, nonché i dati personali di terzi trattati senza autorizzazione. L’utente mantiene i propri diritti e concede al Fornitore una licenza non esclusiva, mondiale e limitata alla durata dell’utilizzo per ospitare, mostrare, moderare e rendere tecnicamente disponibile il contenuto esclusivamente nella misura necessaria al funzionamento del servizio.
8. Segnalazioni, moderazione e reclami
I contenuti e i comportamenti possono essere segnalati e verificati. Il Fornitore può rimuovere, nascondere o ridurre la visibilità dei contenuti e limitare le funzioni dell’account quando ciò sia necessario per rispettare la legge o le presenti Condizioni, garantire la sicurezza o tutelare terzi. Ove applicabile, l’utente interessato riceve informazioni sulle decisioni rilevanti e sui relativi motivi e dispone di una procedura interna di contatto o di reclamo. Restano impregiudicati i diritti inderogabili alla notifica, alla motivazione, al reclamo e al ricorso extragiudiziale, compresi quelli previsti dal regolamento sui servizi digitali.
9. Valute e beni virtuali
Oro, diamanti, fiches, onore, oggetti, VIP, potenziamenti, contenuti cosmetici e altri valori sono elementi virtuali del servizio. Non sono moneta legale, non producono interessi, non hanno un valore garantito al di fuori del gioco e, di regola, non sono convertibili in denaro né trasferibili al di fuori delle funzioni autorizzate. L’acquisto concede un diritto d’uso limitato, ma non la proprietà del software o dei dati. I trasferimenti possono essere controllati, limitati o annullati per prevenire abusi, correggere errori e mantenere l’equilibrio, fatti salvi i diritti inderogabili.
10. Contenuti a pagamento, prezzi e pagamenti
Se diamanti, VIP o altri contenuti o servizi digitali sono offerti a pagamento, prima dell’ordine la procedura di acquisto mostra il prezzo totale, le caratteristiche essenziali, la durata, le condizioni di pagamento e gli eventuali rinnovi. Possono essere utilizzati prestatori di servizi di pagamento esterni. I vantaggi digitali vengono attivati dopo l’esito positivo del pagamento, salvo diversa indicazione. Restano pienamente validi i diritti di legge in caso di mancata fornitura, non conformità o difetti dei prodotti digitali.
11. Diritto di recesso
I consumatori possono avere un diritto legale di recesso nei contratti a distanza. Le informazioni applicabili e il modulo tipo sono disponibili nella pagina «Recesso» e vengono forniti prima della conclusione dei contratti a pagamento. L’esecuzione immediata di contenuti o servizi digitali e l’eventuale estinzione anticipata del diritto avvengono solo dopo le richieste, i consensi e le conferme separati previsti dalla legge. La registrazione gratuita non costituisce di per sé un acquisto.
12. Meccaniche casuali e minigiochi
Le meccaniche casuali non garantiscono un risultato specifico. Le puntate e i premi riguardano soltanto i valori indicati nel gioco e non danno luogo a pagamenti in denaro. Le probabilità, le ricompense, i limiti e i requisiti possono essere adeguati per mantenere l’equilibrio, correggere errori, garantire la sicurezza o prevenire abusi. Le informazioni richieste dalla legge sono mostrate nella relativa funzione prima dell’utilizzo.
13. Aggiornamenti, modifiche e manutenzione
Il Fornitore può distribuire aggiornamenti, patch, misure di sicurezza e interventi di bilanciamento. I contenuti, le funzioni, le regole e l’economia possono essere adattati, sostituiti o interrotti per ragioni tecniche, legali, di sicurezza o legate al gioco, se ciò è ragionevole tenuto conto degli interessi degli utenti. I prodotti digitali a pagamento restano soggetti alle norme di legge sugli aggiornamenti e sulle modifiche e alle informazioni preventive richieste.
14. Errori, ripristini e correzioni
Gli errori tecnici, i ripristini a uno stato precedente e le incoerenze dei dati non possono essere esclusi del tutto. I progressi, le transazioni, le classifiche o i beni virtuali errati possono essere corretti quando ciò è necessario e ragionevole per ripristinare lo stato corretto. Le azioni confermate non vengono normalmente annullate per il solo errore dell’utente, salvo diritti inderogabili o una concessione volontaria del Fornitore.
15. Avvisi, sospensioni e cessazione
In base alla natura, alla gravità, alla ripetizione e alla colpa, una violazione può comportare un richiamo, un avviso, la rimozione di contenuti, la limitazione di funzioni, la correzione di valori virtuali, una sospensione temporanea o la chiusura permanente dell’account. Una frode grave, i cheat, lo sfruttamento di bug, il commercio in denaro reale o gli attacchi possono giustificare la cessazione immediata del rapporto. L’utente può recedere dal rapporto o chiedere la cancellazione dell’account tramite una funzione disponibile o scrivendo a support@legendsunchained.de. Restano fermi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
16. Chiusura del servizio
Il Fornitore può chiudere il servizio per legittime ragioni economiche, tecniche o legali. Ove possibile e ragionevole verrà dato un preavviso adeguato. Per le prestazioni a pagamento non completamente eseguite valgono i diritti di legge al rimborso, ai rimedi e alla risoluzione. I valori ottenuti gratuitamente non danno diritto a pagamenti o trasferimenti, salvo quanto previsto da norme inderogabili.
17. Proprietà intellettuale
Il gioco, il software, la grafica, i testi, i contenuti audio, i marchi, i loghi e le banche dati sono protetti. Per la durata del rapporto, l’utente riceve un diritto personale, non esclusivo, revocabile e non trasferibile di utilizzo privato nell’ambito delle funzioni previste. La copia, la distribuzione, lo sfruttamento commerciale, l’ingegneria inversa o l’elusione delle misure tecniche di protezione sono vietati, salvo che siano consentiti dalla legge o espressamente autorizzati.
18. Responsabilità e privacy
Il Fornitore risponde senza limiti per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali e secondo norme inderogabili. Per colpa lieve su un obbligo essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile; negli altri casi è esclusa ove consentito. L’Informativa privacy separata di Legends Unchained® descrive il trattamento dei dati personali.
19. Modifiche, legge applicabile e clausole finali
Le Condizioni possono cambiare per motivi oggettivi, quali nuove leggi, giurisprudenza, funzioni, requisiti di sicurezza o modelli commerciali. Le modifiche importanti vengono comunicate per tempo e viene richiesto il consenso espresso ove necessario. Si applica la legge tedesca, esclusa la Convenzione di Vienna. I consumatori mantengono la protezione inderogabile prevista dalla legge del luogo di residenza abituale e restano competenti i fori previsti dalla legge. L’invalidità di una clausola non incide sulle altre.